Amazon Connect でさらにサステナブルなコンタクトセンターを実現 – AWS

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Amazon Connect でさらにサステナブルなコンタクトセンターを実現 – AWS

Amazon Connect のワークロードは、以下のレイヤーに分けることができます:電話、Amazon Connect インターフェース/API、コンタクトフロー/IVR、エージェント…

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